на правах рекламы
Настройка компьютеров в г. Унеча Закажи себе баннер на сайт

Избавляемся от сбоев в работе ПК

Скачали новый плагин для Internet Explorer, Mozilla Firefox и т д, а теперь браузер категорически отказывается выходить в Сеть? Установили дорогую видеокарту, чтобы игрушка шла «без тормозов», а система стала «виснуть»? Купили лицензионный софт, а из десяти компонентов приложения работают только два, да и те периодически «падают»? Некоторые сбои напоминают о себе с завидной регулярностью – при запуске Windows или какого-либо приложения. Другие же возникают один раз, но после этого система обрушивается полностью. Знакомая ситуация? Мы просим наших читателей присылать в редакцию рассказы о сбоях в их системах. Приходит множество писем. Одни читатели жалуются на проблемы с Windows, другие – с периферийными устройствами, третьи – с прикладными программами. Многие подробно рассказывают о попытках избавиться от надоедливых сообщений (причем некоторым не удается сделать это уже на протяжении нескольких лет). Мы выбрали наиболее часто встречающиеся проблемы и описали методы их устранения.
Все сообщения об ошибках мы разделили на 6 категорий:

Аппаратная часть
Windows
Офисные приложения
Интернет
Безопасность
Мультимедиа

Сообщения об ошибках: «железо»

Синий экран после включения ПК
После установки новой видеокарты при включении ПК появляется синий экран с сообщением о том, что причиной ошибки является файл ati2dvag, и после этого происходит перезагрузка компьютера. С чем это может быть связано?
Вызывающий проблему ati2dvag входит в комплект файлов драйвера видеокарты. Причины появления подобного сообщения могут быть разные, но наиболее распространенная – после установки новой видеокарты не удален старый драйвер. Значит, чтобы избавиться от проблемы, нужно удалить старый драйвер и поставить новый. Данным советом можно воспользоваться и в том случае, если замена видеокарты не производилась.

Сначала необходимо скачать из Интернета support.ati.com небольшую утилиту cat-uninstaller. На веб-странице введите в поле поиска [Cat-Uninstaller] и нажмите [Enter]. Далее последовательно щелкните по ссылкам [CATALIST - ATI Maintaince Utilities] и [Filename: cat-uninstaller.exe] и нажмите кнопку [Сохранить]. После скачивания файла запишите его на оптический диск. Загрузите из Интернета последнюю версию драйвера для вашей видеокарты и запишите на этот же носитель.
Произведите загрузку компьютера в безопасном режиме. Для этого после включения ПК подождите, пока не исчезнет информация о конфигурации, и нажмите клавишу [F8]. Используя клавиши со стрелками, выберите пункт [Безопасный режим] и нажмите [Enter]. После загрузки Windows откройте Проводник нажатием клавиш [Win] + [E]. Выберите DVD-привод, а затем запустите программу [Безопасный режим]. Далее удалите старый драйвер, следуя указаниям мастера установки, и перезагрузите компьютер.
Теперь установите новый драйвер для видеокарты. Выполните перезагрузку еще раз, после чего проблема с видеоадаптером будет решена.

Ошибка после замены оперативной памяти или видеокарты
После апгрейда при запуске ПК появляется сообщение: «Система наблюдения NVIDIA сообщает, что питание видеокарты NVIDIA недостаточное». И больше ничего не происходит. Как решить эту проблему?
Очевидно, что нарушено электропитание видеокарты. Возможно, при установке модуля оперативной памяти был случайно отключен кабель питания видеоадаптера. Выполните следующие действия.

Отключите компьютер от электросети, затем откройте корпус системного блока. Подключите к видеокарте свободный кабель, идущий от блока питания. В зависимости от фирмы-производителя разъем видеоадаптера может выглядеть по-разному. В случае сомнения обратитесь к руководству по эксплуатации видеоплаты.
Проверьте надежность подключения других кабелей, после чего закройте системный блок. Теперь компьютер готов к работе.

Оборудование не распознается
Каждый раз после загрузки Windows появляется сообщение о том, что производится поиск обновленного программного обеспечения для устройства. Приходится прерывать этот процесс нажатием на кнопку Отмена. В чем проблема?
Один из аппаратных компонентов ПК установлен неправильно. Необходимо посмотреть в Диспетчере устройств, о каком устройстве идет речь, и вручную установить для него драйвер.

Откройте окно свойств системы, нажав сочетание клавиш [Win] + [Pause]. Перейдите на вкладку [Оборудование] и щелкните по кнопке[Диспетчер устройств].
Рядом с наименованием оборудования, которое установлено неправильно, вы увидите желтый треугольник с восклицательным знаком. Если речь идет об известном устройстве, и у вас есть установочный диск с драйверами для него, вставьте этот диск в оптический привод. Если же такого диска по каким-либо причинам нет, перейдите к шагу 4.
Щелкните правой кнопкой мыши по названию «неопознанного» устройства и выберите в контекстном меню пункт [Обновить драйвер]. Отметьте параметр [Не в этот раз], а затем два раза нажмите [Далее]. После того, как подходящий драйвер отыщется, он будет установлен на компьютер. Нажмите кнопку [Готово] и выполните перезагрузку компьютера.
Вам нужно скачать драйвер с сайта производителя устройства. В окне Мастера обновления оборудования активируйте пункт [Установка из указанного места] и нажмите [Далее]. Откроется окно [Мастер обновлеения оборудования]. Выберите пункт [Не выполнять поиск. Я сам выберу нужный драйвер] и щелкните по кнопке [Далее].
В следующем окне вы увидите список фирм-изготовителей и моделей производимых устройств. Если ваше устройство есть в этом списке, выберите на левой панели название его изготовителя, а на правой – название модели и нажмите кнопку [Далее]. Дождитесь окончания процесса копирования драйвера и щелкните по [Готово]. Если устройства в списке нет, нажмите кнопку [Установить с диска]. В открывшемся окне выберите заранее скачанный файл драйвера, затем нажмите [Далее]. Драйвер будет установлен, и нервирующее сообщение об ошибке больше появляться не будет.

Ошибка при запуске программы
На компьютере с операционной системой Windows XP Media Center Edition каждый раз при запуске программы Media Center появляется сообщение о фатальной ошибке. Как от него избавиться?
В обязательном порядке загрузите с сайта Microsoft и установите Service Pack , а также установите обновления для операционной системы (заметим, что последнее надо делать регулярно). Во многих случаях это помогает справиться с проблемой. Возможным решением является переустановка служебной программы Windows .NET Framework 1.1, которую использует Media Center.

Сначала удалите установленную у вас программу .NET Framework. Для этого щелкните по [Пуск] и [Панель управления]. В появившемся окне запустите апплет [Установка и удаленине программ] и выберите в списке программ [из нем Net FrameWork 1.1]. Далее щелкните по кнопке [Заменить/Удалить] и по [Да]. Начнется процесс деинсталляции программы – он может занять несколько минут.
Не следует удалять пункты[Microsoft .NET Framework 2.0] и [Microsoft .NET Framework 3.0]. По окончании процесса закройте все открытые окна. Выполните перезагрузку системы.
Установите на компьютер .NET Framework 1.1.

Ошибка при запуске Windows
При запуске Windows стало появляться сообщение об отсутствии носителя в оптическом приводе. Оно не исчезает, даже если во все приводы вставлены все возможные типы носителей. В чем проблема и как избавиться от этого сообщения?
При установке приложений все необходимые инсталляционные файлы сохраняются в специальной папке Windows. Как правило, они удаляются после установки. Если это по какой-то причине это не было выполнено, начинает появляться подобное сообщение. Единственное решение – удалить временные файлы вручную. Сделать это можно так.

. Закройте все программы и окна, затем откройте Проводник Windows, нажав сочетание клавиш [Win] + [Е].
В меню[Сервис] выберите пункт [Свойства папки].В открывшемся окне перейдите на вкладку[Вид], а затем активируйте пункт [Показывать скрытые файлы и папки]. Закройте окно нажатием [ОК].
Далее щелкните по значку диска и откройте папку [Documents and Settings]. Затем кликните по папке с вашим именем пользователя , затем по [Local Settings] и по [Temp]. Выделите все содержимое папки, нажав сочетание клавиш [Ctrl] + [A]. Нажмите клавишу [Del], а затем щелкните [Да]. Внимание! Временные файлы, используемые открытыми в данный момент приложениями, удалить не получится – пропускайте их.
После того, как файлы будут удалены, повторите действия, описанные в шаге 2. Активируйте пункт [Не показывать скрытые файлы и папки] и закройте Проводник Windows.

Не удается установить программу
При попытке установки на компьютер новых программ появляется сообщение о том, что доступ к службе установки закрыт. Проблема не может быть связана с ограничением прав. С чем же тогда?
Возможно, повреждена интегрированная в Windows программа установки. Переустановить ее можно так.

1. Щелкните по [Пуск] и по [Выполнить...] В поле для ввода команд напечатайте[cmd], а затем нажмите [Enter].
2. Откроется окно командной строки . Последовательно введите команды, нажимая после каждой из них клавишу [Enter].
3. Перезагрузите компьютер. Затем щелкните по [Пуск], [Все программы],[Windows Update] и на открывшейся странице по [Выборочная]. Щелкните по кнопке [Загрузить и установить], после чего программа будет переустановлена. После перезагрузки компьютера вы вновь сможете без проблем устанавливать на компьютер новые программы.

Задержка при выключении ПК
При выключении компьютера довольно часто появляется сообщение о том, что идет завершение работы программы и требуется подождать. Что делать в этом случае?
Подобное сообщение вы видите в том случае, если в момент выключения компьютера та или иная программа еще работает (например, записывает файл на жесткий диск или отправляет данные через Интернет). При появлении такого сообщения ни в коем случае не щелкайте по кнопке Завершить, так как это может привести к потере данных. Подождите, пока индикатор выполнения процесса дойдет до конца. Обратите внимание на заголовок окна – в нем указано название программы. Если проблемы каждый раз возникают с одним и тем же приложением, то перед выключением компьютера его нужно закрывать вручную. В некоторых случаях помогает переустановка «проблемной» программы.

Сообщения об ошибках: офисные приложения

Ошибка при выходе из программы Word
Каждый раз при выходе из программы Word появляется сообщение об ошибке компиляции в скрытом модуле. Что можно сделать в этом случае?
Причиной этой ошибки является поврежденный шаблон Word. Для того чтобы избавиться от сообщения, необходимо исправить файл Normal.dot. Воспользуйтесь нашим советом.

1. Откройте в Проводнике Windows папку (вместо Elena укажите ваше имя пользователя). В меню [Сервис] выберите пункт [Свойства папки]. В открывшемся окне перейдите на вкладку [Вид]. Активируйте параметр [Показывать скрытые файлы и папки] и нажмите [ОК].
2. Далее откройте папки [Application data] и [Mcrosoft]. Затем зайдите в папку [Шаблоны] и щелкните правой кнопкой мыши по файлу [Normal]. В контекстном меню выберите пункт [Переименовать] и введите другое имя.
Откройте Word и закройте его. Программа создаст новый файл Normal.dot, который не будет содержать ошибок.

HTML-cсылка:

BB-cсылка:

Прямая ссылка:

Похожие новости

Добавить комментарий

Автору будет очень приятно узнать ваше мнение о своей новости.



Комментариев 0